Termos e Condições da 9b2

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a 9b2 ("Empresa", "Plataforma", "nós"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site https://9b2.cam, incluindo a criação de uma conta, a realização de depósitos, apostas ou saques, você declara expressamente que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma 9b2. O acesso continuado à plataforma após eventuais alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar e manter uma conta ativa na 9b2, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física (pessoa natural), legalmente capaz nos termos do Código Civil Brasileiro;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não ter sido previamente excluído ou banido da plataforma 9b2 ou de plataformas parceiras;
• Não ser residente em jurisdição onde o uso de plataformas de apostas online seja expressamente proibido pela legislação local;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas, completas e atualizadas.

É permitido manter somente uma conta ativa por CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, dispositivo ou núcleo familiar. A criação de contas duplicadas, múltiplas ou fraudulentas sujeita o Usuário ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas e ao eventual bloqueio de saldo pendente, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais aplicáveis à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), normas de Conheça Seu Cliente ("KYC" — Know Your Customer) e regulamentações do setor, a 9b2 poderá solicitar ao Usuário a apresentação dos seguintes documentos, a qualquer momento e especialmente antes de processar saques:

• CPF: Cópia legível do Cadastro de Pessoa Física, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro da validade;
• Comprovante de Residência: Conta de consumo (luz, água, gás, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de Verificação: Fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente com iluminação adequada;
• Comprovante de Titularidade do Método de Pagamento: Extrato ou comprovante que demonstre que o Pix, conta bancária ou cartão utilizado pertence ao titular da conta 9b2.

O processo de verificação é normalmente concluído em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio da documentação completa. Contas não verificadas podem ter saques bloqueados preventivamente até a conclusão do processo. A 9b2 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento.

4. Uso da Plataforma

O Usuário se compromete a utilizar a plataforma 9b2 exclusivamente para fins de entretenimento pessoal e apostas recreativas, em estrita conformidade com estes Termos. O uso da plataforma para quaisquer fins comerciais não autorizados, coleta de dados de terceiros, engenharia reversa ou atividades ilícitas é expressamente vedado.

4.1 Responsabilidade da Conta

O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Toda e qualquer atividade realizada na conta será atribuída ao titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a 9b2 através dos canais de atendimento disponíveis.

4.2 Acesso e Disponibilidade

A 9b2 empenha-se em manter a plataforma disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Contudo, poderá haver interrupções programadas para manutenção, atualizações de sistema ou por razões técnicas fora do controle da Empresa. A 9b2 não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma.

5. Depósitos e Saques

5.1 Depósitos

Os depósitos na 9b2 podem ser realizados por meio dos seguintes métodos: Pix (preferencial — processamento instantâneo), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC), Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda). O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O Usuário somente poderá depositar a partir de métodos de pagamento de sua titularidade — depósitos de terceiros não são permitidos.

5.2 Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter uma conta devidamente verificada (KYC completo); (ii) ter cumprido eventuais requisitos de aposta (rollover) vinculados a bônus ativos; e (iii) solicitar o saque para o mesmo método utilizado no depósito, sempre de sua titularidade. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

Os prazos de processamento são: Pix (até 24 horas, geralmente em menos de 2 horas); TED/DOC (1-2 dias úteis); outros métodos (conforme informado no momento do saque). A 9b2 reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques, especialmente para valores acima de R$ 5.000,00.

6. Bônus e Promoções

A 9b2 oferece bônus e promoções a seus Usuários, sujeitos a termos específicos divulgados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser integralmente cumprido antes que os fundos provenientes do bônus possam ser sacados;
• Bônus são pessoais e intransferíveis — não podem ser cedidos, vendidos ou transferidos entre contas;
• Somente um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação expressa em contrário;
• A 9b2 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas ou violação destes Termos;
• Bônus de boas-vindas são válidos exclusivamente para novos usuários, uma única vez por CPF;
• Apostas em determinados jogos podem contribuir com percentual reduzido ou nulo para o cumprimento do rollover — consulte os termos específicos de cada promoção;
• Valores de bônus não utilizados no prazo de validade serão automaticamente expirados e cancelados.

7. Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 9b2 estão sujeitas às seguintes condições gerais:

• Todas as apostas são confirmadas somente após exibição da mensagem de confirmação na tela — não há direito de cancelamento após a confirmação, salvo em casos de erro técnico devidamente comprovado;
• As odds (cotações) exibidas no momento da confirmação da aposta são as que vigoram, independentemente de alterações posteriores;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de evento antes do término da aposta, a 9b2 reserva-se o direito de anular apostas ou calculá-las com base em regras específicas por modalidade;
• Apostas ao vivo (in-play) são sujeitas a atrasos de transmissão — a 9b2 não se responsabiliza por resultados obtidos com base em informações obtidas externamente;
• Apostas múltiplas (parlays/acumuladoras) requerem que todos os eventos selecionados sejam resolvidos corretamente para que o prêmio seja pago;
• A 9b2 reserva-se o direito de limitar apostas, ajustar cotações ou recusar apostas específicas a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

8. Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 9b2 são fornecidos por provedores terceiros certificados (incluindo, mas não se limitando a, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros). Os RTPs (Retornos ao Jogador) de cada jogo são definidos pelos respectivos provedores e verificados por auditores independentes.

O Usuário reconhece que: (i) jogos de cassino envolvem sorte e aleatoriedade; (ii) o resultado de cada rodada é independente das rodadas anteriores; (iii) nenhum sistema, estratégia ou software externo garante ganhos; e (iv) a 9b2 não manipula resultados de jogos certificados. Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a aposta será anulada e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

9. Jogo Responsável

A 9b2 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Disponibilizamos as seguintes ferramentas e recursos para auxílio:

• Limites de Depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, acessando as configurações da conta;
• Limite de Apostas: É possível estabelecer valores máximos de aposta por sessão ou período;
• Tempo de Pausa (Time-Out): O Usuário pode solicitar uma pausa temporária de 24 horas a 6 semanas;
• Autoexclusão: Usuários que identificarem dependência ou comportamento problemático podem solicitar autoexclusão definitiva ou por prazo determinado.

Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável. O uso da plataforma é proibido para menores de 18 anos. A 9b2 também pode restringir ou encerrar contas de Usuários que demonstrem sinais de comportamento problemático, independentemente de solicitação do Usuário.

10. Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de cancelamento imediato da conta e perda de eventuais saldos:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas durante o cadastro ou verificação;
• Criar mais de uma conta na plataforma 9b2 (contas duplicadas);
• Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de automação ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a plataforma;
• Realizar apostas combinadas em conluio com outros Usuários para obter vantagem indevida;
• Tentar acessar contas de outros Usuários ou o sistema da 9b2 de forma não autorizada;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros;
• Explorar falhas técnicas, erros de cotação ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

A 9b2 reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar permanentemente uma conta de Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta desonesta;
• Incapacidade do Usuário em comprovar sua identidade ou elegibilidade;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Cessação das operações da plataforma em determinada jurisdição.

O Usuário também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, enviando solicitação escrita para o e-mail de suporte. Saldos disponíveis e não vinculados a bônus ativos serão devolvidos mediante verificação completa da identidade do titular.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9b2 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas registradas, textos, imagens, ícones, interfaces gráficas e código-fonte — é de propriedade exclusiva da 9b2 ou de seus licenciantes, estando protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 — Lei da Propriedade Industrial; Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais).

É concedida ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais e recreativos. Qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo da 9b2 sem autorização expressa por escrito é expressamente proibida.

13. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 9b2 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma — apostas são inerentemente arriscadas;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer natureza;
• Falhas de conectividade de internet do Usuário que resultem em apostas incompletas ou mal processadas;
• Ações ou omissões de provedores de jogos terceiros;
• Interrupções temporárias do serviço por razões técnicas ou de manutenção;
• Perda de credenciais de acesso por descuido do Usuário.

14. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A 9b2 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas na nossa Política de Privacidade, que inclui: verificação de identidade, prevenção à fraude, processamento de transações financeiras e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações imprecisas, solicitar a exclusão de dados não obrigatórios por lei, revogar consentimentos anteriormente concedidos e apresentar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail de suporte indicado na Seção 17.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis à jurisdição de operação da 9b2, considerando também as normas brasileiras pertinentes, em particular a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), a Lei 14.790/2023 (regulação de jogos online no Brasil) e as normas editadas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda do Brasil.

Para questões envolvendo Usuários domiciliados no Brasil, fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário, nos termos do artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), para dirimir eventuais litígios não resolvidos amigavelmente.

16. Alterações nos Termos e Condições

A 9b2 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site, com indicação da data da última revisão. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor, salvo quando a alteração for exigida por determinação legal ou regulatória de caráter urgente.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação irrevogável dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das modificações.

17. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 9b2 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 12 horas úteis)
• WhatsApp (somente texto): +55 11 9 4000-0000
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma

Também é possível consultar nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) para obter respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre cadastro, depósitos, saques, bônus e verificação de conta.